服務介紹

北京同為(TOWE)作為專業雷電防護企業,始終堅持為客戶提供優質專業的系統化解決方案,

全系列的先進產品和完善的技術支持與服務,秉承“微笑、誠信、迅捷、專業、讓用戶滿意”的服務理念,

提供專業的O2O 7X24小時在線服務,為萬物互聯提供安全、便捷的電氣聯接與保護。




您身邊的電氣聯接與保護專家

高品質的服務

 

TOWE能為您提供哪些服務?

售前服務

  • 資料

    免費為用戶和簽約合作伙伴
    提供產品技術手冊及
    行業解決方案

  • 咨詢

    用戶、簽約合作伙伴,在產品應用中
    有關技術問題可通過網絡/電
    話/傳真/電郵的形式求助,
    北京同為(TOWE)服
    務人員
    將會及時給予回復

  • 培訓

    為用戶、簽約合作伙伴
    提供技
    術培訓(講座)

  • 設計

    對復雜工程項目的投標或跟進,
    為用戶、簽約合作伙伴
    在方案設計方面給予全力支持

現場服務

  • 現場勘查

    為用戶、簽約合作伙伴
    提供現場勘查服務

  • 現場安裝指導

    為用戶、簽約合作伙伴
    提供現場安裝指導服務

  • 工程施工

    根據用戶需求,我們還提供從方案設計、
    現場施工、巡檢維護等一攬子
    系統的工程服務

  • 現場培訓

    為用戶、簽約合作伙伴
    提供現場運維及應急情況的基本培訓

售后服務

產品保修、保換:從我司正規渠道購買的產品,均享有30天保換、3年免費保修、終身維修的五星級服務。

事故響應:提供7*24小時服務熱線,在第一時間為您提供各種服務。

工程巡檢:對由北京同為(TOWE)直接施工的工程項目,在產品質保期內,我們會提供年度巡檢服務。

產品保險:北京同為(TOWE)產品已向保險公司投保產品責任險,對因北京同為(TOWE) 產品質量原因引起用戶設備的損壞,在保險責任范圍內,由保險公司承擔賠償。

保用期外保修 :對保用期外的北京同為(TOWE)產品維護,只收取成本費。

聯系我們

400-088-0089

在線咨詢

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